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Collaboration Tools fallbasierend implementieren
geschrieben von Mario Richter/pf, Senior Consultant bei Objective Partner und Experte für den Bereich Collaboration am 09.01.2012
Informationsaustausch stellt einen wesentlichen Bestandteil jeder Zusammenarbeit dar. Als professionelle IT-gestützte Lösung bieten sich so genannte Collaboration Tools an, doch deren Nutzungsgrad fällt in vielen Unternehmen enttäuschend gering aus. Meist liegt dies daran, dass die Software überstürzt und aus einer sehr technischen Perspektive eingeführt wurde. Damit die Mitarbeiter mit diesen Tools auch tatsächlich arbeiten, hat sich eine fallbasierende Einführung bewährt.
Video erobert den Business-Alltag
geschrieben von Stefan Mutschler/pf am 05.01.2012
150 Jahre nach der Erfindung des Telefons scheint die elektronische Kommunikation eine neue Dimension des virtuellen Miteinanders zu erreichen. Prägendes Element ist das „Sehen“ – Video, visuelle Effekte, virtuelle visuelle Umgebungen und Avatare. Dabei integriert sich die visuelle Kommunikation via IP und SIP in Telefonie- und Unified-Communications-(UC-)Landschaften, die zunehmend auch mobile Geräte wie Smartphones und Tablet-PCs einschließen. Als i-Tüpfelchen erbt die mehrdimensionale Kommunikation die einfache Bedienung und App-Freudigkeit von Geräten im Stil des Iphones.
Avaya Web.alive: Web-Conferencing in 3D
geschrieben von Stefan Mutschler/pf am 01.11.2011
Online-Collaboration über das Web profiliert sich zunehmend als wichtiger Baustein eines umfassenden Unified-Communications-(UC-)Konzepts. Mit dem Cloud-basierenden On-Demand-Service Web.alive schickt Avaya nun eine Web-Plattform ins Rennen, die Funktionen und Kommunikationsprozesse von Unternehmen in einer virtuellen, stark an „Second Live“ erinnernden Umgebung nachbildet. Avaya sieht in diesem Angebot einen wichtigen Schritt, UC in Richtung Business-Nutzen weiter anzuschieben.
IBM Verse soll E-Mail der Zukunft werden – durch Cloud-Technik, Social, Analytics und Top-Design
geschrieben von LANline/jos am 19.11.2014

Das klingt vollmundig: IBM will mit „Verse“ die Geschäfts-E-Mail völlig neu erfunden haben. Software und Services für Kommunikation und Zusammenarbeit als Konversation sollen dem sogenannten Wissensarbeiter dabei helfen, Aufgaben zu priorisieren, die richtigen Informationen und Wissensträger sofort zu finden und damit seine Arbeit schneller und fokussierter zu erledigen. Geprägt von einem innovativen Designansatz sei IBM Verse intuitiv nutzbar, sicher und arbeite zudem mit Analytics-Methoden.

Sonus Session Border Controller vereinfachen Bereitstellung, Management und Konfiguration von Echtzeitkommunikation für Service-Provider und Unternehmen
geschrieben von LANline/pf am 21.10.2014

+++ Produkt-Ticker +++ Sonus Networks, Spezialist für die Bereitstellung von Echtzeitkommunikation, gibt die Erweiterung seines „Session Border Controller (SBC)“-Portfolios bekannt. Die Neuerungen vereinfachen laut Hersteller das Netzwerkdesign, reduzieren Kosten und unterstützen Service-Provider und Unternehmen dabei, fortschrittliche Unified-Communications-(UC-)Funktionen bereitzustellen.

Swyx Solutions: Swyxware 2015 unterstützt Apple OS X sowie Smartphones und Tablets mit neuer, mobiler App
geschrieben von LANline/pf am 14.10.2014

+++ Produkt-Ticker +++ Mit Swyxware 2015 liefert der deutsche Unified-Communications-(UC-)Hersteller Swyx Solutions nach eigenem Bekunden neue Lösungen für den modernen und ortsunabhängigen Arbeitsalltag. Eine neu entwickelte App für mobile IOS- und Android-Geräte integriere neben Smartphones nun auch Tablets in die unternehmensweite Kommunikation.

3CX Webmeeting: Gehostete Web-Konferenzlösung erweitert IP-Unternehmenskommunikation ohne zusätzliche Installationen
geschrieben von LANline/pf am 29.08.2014

+++ Produkt-Ticker +++ 3CX, Hersteller des gleichnamigen IP-Telefonsystems für Microsoft Windows, bietet ab sofort mit der Markteinführung von „3CX Webmeeting“ nach eigenem Bekunden eine der ersten vollständig integrierten IP-PBX- und Client–Videokonferenzlösungen an, die auf der zukunftsweisenden WebRTC-Technologie (Web Real-Time Communication) basieren.

Logitech USB Headset H570e für Unified-Communications-Anwendungen am Arbeitsplatz
geschrieben von LANline/pf am 29.07.2014

+++ Produkt-Ticker +++ Logitech hat das neue „Logitech USB Headset H570e“ vorgestellt. Das qualitativ hochwertige Headset ist laut Hersteller mit den meisten Unified-Communications-(UC-)Plattformen kompatibel und bietet innovative Funktionen, die die Kommunikation und Zusammenarbeit am Arbeitsplatz erleichtern und bereichern sollen.

Avaya Contact Center Select: Hochleistungsfähige Multichannel-Contact Center-Funktionen speziell für den Mittelstand
geschrieben von LANline/pf am 06.05.2014

+++ Produkt-Ticker +++ Avaya kündigt mit dem „Avaya Contact Center Select“ seine neuste Mittelstandslösung für Kundenkommunikation an. Diese bietet laut Hersteller hoch entwickelte Multichannel-Contact-Center-Funktionen, die auch für mittelständische Unternehmen einfach zu bedienen seien.

Herstellerunabhängiges Mess- und Analyseverfahren geht Ursachen von Störungen auf den Grund
geschrieben von LANline/jos am 02.05.2014

+++ Produkt-Ticker +++ UC Point, Anbieter von weltweiten Support-Dienstleistungen rund um Microsoft Lync, ergänzt sein Produkt- und Service-Portfolio mit einer dynamischen Netzwerkanalyse für Lync-Umgebungen. Dieses neue Messverfahren sei sowohl interessant für Unternehmen, die ihre Kommunikation auf Lync umstellen wollen, als auch für diejenigen, die diese Unified-Communications-Lösung von Microsoft bereits im Einsatz haben. Die Auswertung aller Störquellen umfasst unter anderem eine gerichtlich nutzbare Beweissicherung, da das Verfahren als eidesstattlich eingestuft ist.

 

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