Tipps für die geschäftliche Nutzung von Social Networks und Social Media

BVDW veröffentlicht Social-Media-Leitfaden

1. April 2010, 9:38 Uhr |

Der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. hat einen Leitfaden mit den zehn wichtigsten Hinweisen zum geschäftlichen Umgang mit Blogs, Facebook, Twitter, Youtube, Xing, Linkedin und Co. herausgegeben. Die Handlungsempfehlungen der Fachgruppe Social Media im BVDW sollen Unternehmensleiter ebenso wie Mitarbeiter ansprechen und auch als Grundlage für individuelle Unternehmensrichtlinien dienen.

Der Leitfaden beschäftigt sich mit folgenden zehn Handlungsempfehlungen:

1. Definieren Sie Ziele!

2. Geheimnisse sind geheim und Interna bleiben intern.

3. Mitarbeiter müssen authentisch sein.

4. Wer veröffentlicht, übernimmt Verantwortung.

5. Interne Kritik ist erlaubt, bleibt aber intern.

6. Gehen Sie mit Fehlern offen um!

7. Schonen Sie Ihre Geschäftsbeziehungen!

8. Beachten Sie das geltende Recht!

9. Schränken Sie private Nutzung von Social Media während der Arbeitszeit ein!

10. Social Media erfordert kontinuierliches Engagement.

„Kein Unternehmen kann sich dem Social Web mehr entziehen“, so Axel Schmiegelow von der
Videoplattform Sevenload, Vorsitzender der Fachgruppe Social Media im BVDW. „So vermischen
Mitarbeiter schnell private und berufliche Informationen auf Social-Media-Plattformen.“ Klare
Unternehmensrichtlinien für die geschäftliche Nutzung von Social Media könnten hierbei ungezielter
Kommunikation vorbeugen und helfen, Risiken vom Unternehmen wie auch vom Mitarbeiter
abzuwenden.

„Viele Unternehmen sind noch sehr unerfahren im Umgang mit dem Social Web“, ergänzt Felix Fiek
von der Social-Media-Agentur Ethority, der stellvertretende Vorsitzende der Fachgruppe. „Auch
Mitarbeitern ist die Tragweite von Äußerungen innerhalb eines sozialen Netzwerks nicht immer
bewusst. Hier muss jedes Unternehmen klare Spielregeln aufstellen, auch wenn die Nutzung von Social
Media ausdrücklich erwünscht ist.“

Der Leitfaden „Social Media Richtlinien – 10 Tipps für Unternehmen und ihre Mitarbeiter“ ist
kostenlos unter
www.bvdw.org erhältlich.

LANline/wg


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