The Guard Service Management Center 6.2
CeBIT: Realtech präsentiert "Dependency Walker"
+++ Produkt-Ticker +++ In Hannover werden bei Realtech dieses Jahr das mittelstandsgerechte BPM (Business-Process-Management) sowie Aspekte rund um Realtechs ITSM-Lösung (IT-Service-Management) The Guard Service Management Center 6.2 im Mittelpunkt stehen. Realtech ist als Partner am Stand der Pan Dacom Networking (Halle 13, Stand C47) vertreten.
Das BPM-Modul von The Guard erlaubt es Unternehmen, technische Kennzahlen der IT-Infrastruktur
den zugehörigen Geschäftsprozessen zuzuordnen und somit das Monitoring der IT an den
Geschäftsabläufen auszurichten. So fasst das Modul laut Realtech Verfügbarkeits- und
Performance-Meldungen aus der Netzwerk- und der Applikationsebene zusammen und stellt sie in
Dashboard-Ansichten dar. Systemschnittstellen sollen dabei die Einbindung kaufmännischer Daten
erlauben, um zum Beispiel zu ermitteln, welche Auswirkungen Störungen der IT auf die
Geschäftsabläufe haben.
Auf der CeBIT will Realtech eine neue Funktion namens "Dependency Walker" zeigen: Er dient dazu,
Abhängigkeiten von Geschäftsprozessen und deren Objekten darzustellen. Der Detaillierungsgrad sei
dabei per Schieberegler frei wählbar. Ziel ist es, durch die variable Informationsdichte
Fehlerursachen rascher sichtbar zu machen und somit Incident- und Change-Management-Prozesse zu
beschleunigen.
LANline/wg
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