Rackspace präsentiert Modern Operations
Managed-Service-Angebot für Public Clouds
Der Technikanbieter Rackspace Technology bringt unter dem Namen Modern Operations ein Managed-Service-Angebot für die Public Cloud auf dem Markt. Es biete Anwendern von AWS, Azure und Google Cloud ein einheitliches 24x7x365-Support-Modell für eine breite Palette von Dienstleistungen, damit sich Unternehmen auf ihr Kerngeschäft konzentrieren und gleichzeitig die Transformation ihrer Prozesse in die Cloud beschleunigen können.
Mit seinem Service-Angebot will Rackspace auf die bestehenden Hindernisse reagieren, mit denen Unternehmen bei der Umstellung auf die Cloud zu kämpfen haben. Diese sind für den Anbieter Beschränkungen durch alte Prozesse, Fehlen eines kohärenten Supportmodells sowie "Talentlücken".
Unabhängig vom individuellen Cloud-Reifegrad bieten Modern Operations nun eine Unterstützung des Unternehmens und seiner Systemadministrationen an. Das umfasse eine breite Palette von Support-Services für das End-to-End-Lebenszyklus-Management von Cloud-Umgebungen. Vorteilhaft für die Unternehmen ist unter anderem der verwaltete Support, der rund um die Uhr und an allen Tagen im Jahr zur Verfügung stehen sollen. Unternehmen sollen ihre internen Ressourcen auf ihre Kernaufgaben ausrichten, während sie gleichzeitig ihre Transformation in die Cloud dank Managed Services beschleunigen können.
Zudem profitiere man von den Vorteilen der Public Cloud ohne die Kosten und Herausforderungen, die mit der Aufstellung eines Teams für die Verwaltung verbunden wären. Dank Cloud-nativer und proprietärer Rackspace-eigener Technik-Tools vermeiden die Unternehmen manuelle Eingriffe und erhöhen die Ausfallsicherheit, so das Versprechen. Mit Managed Services nutzen Unternehmen außerdem die aktuellen Cloud-Funktionen und -Möglichkeiten, um so ihre Geschäftsziele sicher erreichen zu können, so die weiteren Angaben. Schließlich erhalte ein Anwenderunternehmen einen sofortigen Zugang zu technischem Fachwissen und Kapazitäten für die Verwaltung von Cloud-Infrastruktur, -Tools und -Anwendungen.
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