Teamquest stellt "Optimization in a Box" vor
Managed Service für effizientere IT-Abläufe
+++ Produkt-Ticker +++ Teamquest, US-amerikanischer Anbieter von Software für IT-Service-Optimierung, bietet mit dem Service "Optimization in a Box" Werkzeuge zur automatisierten Optimierung von IT-Prozessen. Dies soll es Unternehmen ermöglichen, die Leistung ihrer Rechenzentren bestmöglich auszunutzen und ihre Geschäftsprozesse langfristig zu optimieren.
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Der Dienst kombiniert laut Teamquest-Verlautbarung Software mit Expertenanalysen und erfordere keine Investitionsausgaben im Vorfeld. Für die Bereitstellung des Services sorge Teamquest Global Services. Die Leistungsanalyse werde fortlaufend aus der Ferne überwacht, in regelmäßigen Abständen liefere man Service-Level-Berichte und -Analysen.
Teamquest installiert dazu laut eigenen Angaben zunächst die benötige Software beim Kundenunternehmen, bindet vorhandene IT-Systeme ein und integriert die Lösung in bestehende Prozesse. Während der gesamten Vertragslaufzeit ist der Softwarehersteller dann für Aktualisierungen und die kontinuierliche Anpassung der Performance-Analyse verantwortlich.
Zudem übernehme man das komplette Monitoring sowie die Optimierung der IT-Services. Der Nutzer bezahle für die ausgelagerte IT-Optimierung einen monatlichen Fixbetrag, in dem neben der Software auch die persönliche Beratung sowie der gesamte Support enthalten sind.
Weitere Informationen finden sich unter www.teamquest.com.
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