Informationsportal zu ITIL: www.itil.org
EXIN (Examination Institute for Information Science): www.exin-exams.com
ISEB (Information Systems Examination Board): www.bcs.org/server.php?show=nav.5732
ITSMF: (IT Service Management Forum e.V.): www.itsmf.de
British Standards Institution: www.bsi-global.com/index.xalter
Studie "ITIL und Informationssicherheit" des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik: www.bsi.de/literat/studien/ITinf/itil.pdf