Für Netzmanagementservices relevante Gebiete von BS 15.000
19. Juni 2006, 22:00 Uhr |
das Vorhandensein eines Managementsystems für IT-Dienstleistungen,
die konkrete Erbringung der Dienstleistungen,
die Planung und Umsetzung der zu erbringenden Dienstleistungen,
die Kontinuität und Verfügbarkeit der geforderten Leistungen,
das Garantieren der Sicherheit aller Aktivitäten,
das Problemlösungsmanagement zur Minimierung von Unterbrechungen sowie
das Konfigurations- und Änderungsmanagement.
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