Tipps für erfolgreiche Zustellung von Transactional-E-Mails

Retarus: E-Mail-Deliverability-Guide als Ratgeber für Unternehmen

19. Mai 2020, 12:39 Uhr   |  Anna Molder

Retarus: E-Mail-Deliverability-Guide als Ratgeber für Unternehmen

Wenn das Online-Business wächst, generieren die Systeme der beteiligten Unternehmen mehr Bestellbestätigungen, Versandinformationen und Rechnungen. Dieses Mehr an transaktionalen E-Mails kann die Reputation der versendenden Unternehmen schwächen. In der Folge landen wichtige Belege und Benachrichtigungen nicht mehr zuverlässig in der Inbox des Empfängers, sondern im Spamfilter. Das verunsichert Kunden, bremst Prozesse, kostet Vertrauen und verursacht Kosten. Der E-Mail-Deliverability-Guide des Münchner Cloud-Dienstleisters Retarus soll zeigen, wie man dem vorbeugen kann.

Aktuellen Studien zufolge kommen 20 Prozent der versendeten und erwünschten E-Mails nicht bei den Empfängern an. Nicht zugestellte E-Mails schaden Unternehmen jedoch in doppelter Hinsicht, so Retarus. Eine verringerte Reichweite von Marketing-Kampagnen sei mit Umsatzeinbußen verbunden. So wird etwa das Umsatzpotenzial, das in Deutschland jährlich in Spam-Ordnern landet, auf etwa drei Milliarden Euro geschätzt. Jedoch entstehen durch eine versehentliche Spam-Klassifizierung nicht nur unmittelbare finanzielle Verluste. Auch die Reputation des Unternehmens und der Marke wird in Mitleidenschaft gezogen, wenn die Versandadresse auf Blacklists erscheint und eine negative Bewertung des Unternehmens als Absender von E-Mails erfolgt, so Retarus.

Wie sich eine hohe Zustellrate erreichen lässt, will Retarus für Transactional-E-Mail in einem E-Mail-Deliverability-Guide zeigen. Der Ratgeber soll die wichtigsten Begriffe für den Versand erklären, Aufschluss über Ursachen für Spam-Klassifizierungen geben und Verfahren wie DKIM und SPF erläutern. Außerdem enthält das zwölfseitige Dokument nach Angaben von Retarus einen übersichtlichen Leitfaden, wie Unternehmen die Zustellrate ihrer E-Mails ausbauen können, sowie Tipps für eine optimale E-Mail-Gestaltung.

Weitere Informationen stehen unter www.retarus.de zur Verfügung.

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