+++ Produkt-Ticker +++ Teldat (ehemals Funkwerk Enterprise Communications) und C4B, Hersteller von CTI- und Unified-Communications-Software, bieten ab sofort gemeinsam Kommunikationslösungen für Steuerberater und Rechtsanwälte an, die mit der Software Datev Pro kompatibel sind.

Die Technologiepartner erweitern nach eigenem Bekunden erneut die Elmeg-Hybird-TK-Umgebung um entscheidende Leistungsmerkmale für Computer Telefonie Integration (CTI): Die Xphone-Lösungen von C4B ermöglichten im Zusammenspiel mit den Systemen der Elmeg-Hybird-Familie von Teldat eine nahtlose Integration der Telefonie in Datev Pro und sollen damit die Arbeitsabläufe in Kanzleien wesentlich effizienter gestalten.

 

Mehr zum Thema:

Telefonieren aus Datev-Anwendungen

CTI-Lösung für Windows, Mac und Linux

CTI-Kommunikationslösung für kleine Unternehmen

Mobiler Zugriff auf alle Kontaktdaten im Unternehmen

CTI-Lösung für Microsoft Exchange

 

Für die nahtlose Telefonieintegration in den Datev-Pro-Arbeitsplatz stünde mit Xphone Express und Xphone Unified Communications zwei leistungsstarke und einfach zu bedienende Lösungen zur Verfügung, die bestens auf die Elmeg-Hybird-Serie abgestimmt seien. Xphone Express in Verbindung mit der Hybird 120/130 sei damit eine gute Einstiegslösung für Datev Pro und Outlook.

 

Mitarbeiter könnten direkt aus Datev Pro heraus Gesprächspartner anwählen, ein- und ausgehende Anrufe komfortabel verwalten sowie detaillierte Kontaktinformationen des Anrufers bereits beim Klingeln des Telefons einsehen. Die CTI-Partnerlösung übergebe die Informationen automatisch an Datev Pro und ermögliche eine lückenlose Historie der geführten Telefonate.

 

Dank der Leistungsmerkmale der Elmeg Hybird wie Quality of Service (QoS), VPN-Verschlüsselung und qualifizierte Voice-Applikationen sind die Teilnehmer laut Hersteller auf Wunsch lückenlos erreichbar – der integrierte VPN-Router garantiere eine sichere, verschlüsselte Internet-Anbindung – auch von unterwegs via Smartphone, Laptop oder Tablet-PC.

 

Weitere Informationen finden sich unter www.teldat.de/solution-127 sowie www.c4b.de/datev.