Service Release 1 mit Neuerungen für Softphones und Telefonanlagen

Estos bringt neue Funktionen für ProCall 6 Enterprise

27. Juni 2018, 13:56 Uhr   |  Von Timo Scheibe.

Estos bringt neue Funktionen für ProCall 6 Enterprise

Mit dem Service Release 1 für ProCall 6 Enterprise stattet der Softwarehersteller Estos seine UC- und CTI-Suite mit zahlreichen Neuerungen aus. Dazu zählen unter anderem Softphone-Features, die Unterstützung weiterer Telefonanlagen, Verbesserungen der iOS- und Android-Apps sowie ein nativer macOS-Client.

Anwender der ProCall Enterprise Softphones können ab sofort über den Windows Desktop Client Funktionen wie Rückfrage, Halten, Anklopfen und Makeln, Übergeben aus Rückfrage, Dreierkonferenz und Anrufweiterleitung ohne Rückfrage nutzen. Mit der Vorgängerversion standen bereits Funktionen wie Anrufen, Beenden, Abweisen, Halten, Weiterleiten sowie die DTMF-Wahl zur Verfügung.

Zudem unterstütze ProCall 6 Enterprise weitere TK-Anlagen, mit denen sich die Softphone-Funktionen nutzen lassen. Dazu zählen laut Estos: Alcatel-Lucent OXO Connect und OmniPCX Enterprise (OXE), Auerswald COMpact und COMmander, Avaya IP Office, Unify OpenScape 4000 und Innovaphone. Bereits unterstützt werden die Telefonanlagen Mitel MiVoice Office 400, Mitel MX-ONE, Panasonic KX-NS Serie, Panasonic KX-NSX Serie sowie Unify OpenScape Business.

Die Überarbeitung der Apps für iOS und Android verbessere die Stabilität und Bedienbarkeit. Anwender seien nun unter anderem in der Lage, ein ankommendes Gespräch bei einem gesperrten Smartphone direkt ohne zusätzliche PIN-Eingabe anzunehmen. Für macOS-Nutzer bietet der Hersteller jetzt zudem einen nativen Client für CRI.

Estos stellt das Service Release 1 für ProCall 6 Enterprise im Download-Bereich seiner Webseite kostenlos zu Verfügung, sofern der Anwender über eine Lizenz der Suite verfügt. Weitere Informationen finden sich unter www.estos.de.

Timo Scheibe ist Redakteur bei der LANline.

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