Mitel startet Cloud-basierte UCC-Lösung für kleine Unternehmen

Eine ineffiziente Kommunikation und Zusammenarbeit kann ein Unternehmen laut Mitel pro Jahr mehrere tausend Euro pro Mitarbeiter kosten. Um vor allem für kleine Unternehmen und für Teams, die viel unterwegs sind oder über mehrere Standorte verteilt arbeiten, die Kommunikation und Zusammenarbeit zu verbessern, hat der Anbieter von Unternehmenskommunikationslösungen die Einführung der MiVoice...

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Mitel: Neue Releases für UC-Plattformen und -Anwendungs-Suiten

Mitel hat zahlreiche Updates für seine UC-Lösungen (Unified Communications) angekündigt. Auf diese Weise will der Anbieter von Lösungen für die Unternehmenskommunikation seine Produkte nach eigenen Angaben um fortschrittliche Sprach-, Collaboration- und Contact-Center-Funktionen erweitern. Die Neuerungen umfassen laut Mitel: MiCollab: Hier sollen mehrere Erweiterungen im Kunden-Interface die...

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Das Potenzial von IP nutzen

Obwohl die Deutsche Telekom im kommenden Jahr ihr ISDN-Netz abschaltet, setzen zahlreiche Unternehmen hierzulande noch auf ISDN. Sie müssen jetzt schnell eine Lösung für die Umstellung auf IP-Technologie finden. Eine Pauschallösung gibt es dafür nicht. Erst eine genaue Bedarfsanalyse zeigt, wohin die All-IP-Reise geht. Nach den aktuellsten verfügbaren Zahlen vom Statistischem Bundesamt gab es...

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Drahtlos-Spezialisten für die Unternehmenskommunikation

Mitel hat mit der 6900-Serie neue Business-IP-Telefone mit zahlreichen Integrationsmöglichkeiten für eine verbesserte Zusammenarbeit in Unternehmen vorgestellt. Beispielsweise verfügen die Geräte über eine Bluetooth-Integration, eine drahtlose Synchronisation von Kontakten zwischen Smartphone und Deskphone sowie WLAN-Fähigkeiten. Für die interaktive Nutzererfahrung sollen zudem hochauflösende...

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Content und Kontext

Zusammenarbeit und Innovation erfordern eine offene und zielgerichtete Interaktion. Stärker am Kontext orientierte Konversationen sollen dabei helfen, die rasch steigende Flut von Informationen in den Griff zu bekommen. Viele große Hersteller wie Microsoft, Unify, Alcatel-Lucent und zahlreiche weitere verabschieden sich bei ihren UCC-Plattformen (Unified Communications und Collaboration) von...

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Unified Communications rund um Microsoft Lync

+++ Produkt-Ticker +++ Mitel setzt auf der diesjährigen CeBIT auf Unified Communications (UC), offene Standards und Microsoft Lync. Das Unternehmen präsentiert nach eigenem Bekunden auf der Messe seine wichtigsten Neuerungen aus den Bereichen der Kommunikations-Server, Applikationen und Endgeräte. So habe der UC-Hersteller unter anderem das „Mitel 6869 SIP Phone“ im Gepäck, das die aktuelle...

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Contact-Center auch für Microsoft Lync

+++ Produkt-Ticker +++ Mitel bringt eine neue Version seiner Callcenter-Applikation „Micontact Center“ auf den Markt und ermöglicht Unternehmen damit nach eigenem Bekunden verbesserte Service- und Kundenkontaktoptionen. Wichtige Neuerung sei unter anderem eine IVR-Lösung (Interactive Voice Response), mit der Anrufer über eine automatische Navigation gezielt weitergeleitet werden können.   Für...

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Unternehmenskommunikation aus der Cloud

+++ Produkt-Ticker +++ Der deutsche ITK-Systemintegrator Detewe Communications, Tochterunternehmen von Mitel Networks, stellt ein neues Kommunikationsangebot für Unternehmen vor, das laut Anbieter Nutzern die volle Flexibilität einer Cloud-Lösung gewährt. Mit „Detewe Flex 2.0“ könnten Unternehmen die Anzahl der benötigten Telefone, Anschlüsse, Lizenzen für Applikationen und Datenkomponenten...

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IP-basierender TK-Server für den Mittelstand

+++ Produkt-Ticker +++ Aastra Deutschland, seit der kürzlich erfolgten Fusion von Aastra und Mitel nun „ein Unternehmen von Mitel“, tritt auch auf der diesjährigen CeBIT mit einer Reihe neuer Produkte auf. So präsentiert der ITK-Hersteller unter anderem den Kommunikations-Server, der die „Aastra Opencom 100“-Familie um eine rein IP-basierte Variante erweitert. Damit ergebe sich eine ideale...

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