Lünendonk: IT-Dienstleister stehen vor Veränderung ihrer Rekrutierungsprozesse
Fachkräftemangel: IT-Dienstleister bauen Zusammenarbeit mit Personaldienstleistern aus
Der digitale Wandel und die damit verbundene Adaption von Techniken zur Optimierung von Geschäftsprozessen und zur Entwicklung moderner Geschäftsmodelle sind Gründe dafür, dass die Nachfrage nach IT-Experten für Digitalisierungsprojekte weiterhin auf einem hohen Niveau anhält. Die Auswirkungen sind vor allem in einer Arbeitswelt deutlich spürbar, die seit Langem durch den demografischen Wandel geprägt ist. Für viele der nachgefragten Techniken wie Big Data, Realtime Analytics, Cloud und für Web-Entwicklungen haben Unternehmen einen hohen Bedarf an qualifiziertem Personal, finden jedoch häufig nicht ausreichend geeignete Ressourcen und Kompetenzen.
Ohnehin verlagern die Kundenunternehmen viele IT-Projekte wie Anwendungsentwicklung oder Testing an externe IT-Dienstleister aus. Diese verspüren jedoch ebenfalls den Mangel an bestimmten IT-Skills und setzen immer häufiger auf die Zusammenarbeit mit IT-Freelancern. Da sich immer mehr freiberufliche IT-Experten über Personaldienstleister vermitteln lassen, richten die IT-Dienstleistungsunternehmen zunehmend ihre Rekrutierungsstrategien neu aus und arbeiten mit Personaldienstleistern zusammen. Dies zeigt die aktuelle Lünendonk-Trendstudie „Recruiting für die digitale Transformation – Strategien zur Besetzung von IT-Projekten mit freiberuflichen IT-Experten“, die in fachlicher Zusammenarbeit mit dem Personaldienstleister Sthree und seinen beiden Geschäftszweigen Progressive Recruitment und Computer Futures erstellt wurde.
„Die Verlagerung der Verantwortung für immer mehr IT-Projekte von den Anwenderunternehmen hin zu den IT-Dienstleistern wird künftig zu einer Verschiebung der Vertriebsstruktur von Personaldienstleistern führen“, beschreibt Mario Zillmann, Partner bei Lünendonk, die derzeitige Situation. So machen laut Erkenntnissen von Lünendonk heute noch rund zwei Drittel des Umsatzes der Personaldienstleister mit freiberuflichen IT-Experten das Direktgeschäft mit den Endkunden aus. „Dieses Verhältnis wird sich in den kommenden Jahren voraussichtlich stark in Richtung indirektes Geschäft mit IT-Dienstleistern und Softwareunternehmen verschieben“, so Zillmann weiter. Die rechtliche Komplexität in der Zusammenarbeit mit freiberuflichen IT-Experten und damit verbundene Compliance-Risiken umgehen bereits viele Anwenderunternehmen, indem sie die Verantwortung der Freelancer-Steuerung an die IT-Dienstleister übertragen.
Um der steigenden Nachfrage von Anwenderunternehmen bei nicht selten auch zeitkritischen IT-Projekten gerecht zu werden, wächst der Wunsch bei IT-Dienstleistern nach Planungspartnerschaften mit Staffing-Agenturen. Laut der Lünendonk-Studie ist für eine überwiegende Zahl der Staffing-Verantwortlichen ein Key-Account-Management ein entscheidender Erfolgsfaktor.
Diese Partnerschaften können für beide Seiten Vorteile erzielen, wie zum Beispiel eine Zeitersparnis bei der Projektbesetzung. Durch eine intensivere Zusammenarbeit sei es den Personaldienstleistern möglich, einen direkten Zugriff auf Datenbanken und Profile geeigneter Kandidaten zu gewähren. Dadurch könne der Ausschreibungsprozess deutlich verkürzt werden. Eine Bündelung der Anfragen bei einem zentralen Ansprechpartner erhöhe zudem die Transparenz der Kundenunternehmen. So lasse es sich beispielsweise vermeiden, dass verschiedene Projektmanager eines IT-Dienstleisters sich um denselben Kandidaten gleichzeitig bemühen und dadurch den Geschäftserfolg gefährden.
Insgesamt achten die Kunden der Personaldienstleister bei der Auswahl geeigneter IT-Freelancer vor allem auf deren Kompetenzen und Wissen hinsichtlich Technik, Prozesse, Beratung und Soft Skills. Unterschätzt werden darf jedoch nicht der Einfluss der Stunden- und Tagessätze, die bei der Auswahl von freiberuflichen IT-Experten eine große Rolle spielen. In die Entscheidungskriterien fließt häufig auch der Erfahrungswert durch einen früheren Einsatz bei Kundenunternehmen ein.
Die Lünendonk-Studie „Recruiting für die digitale Transformation – Strategien zur Besetzung von IT-Projekten mit freiberuflichen IT-Experten“ steht zum kostenfreien Download unter www.luenendonk-shop.de zur Verfügung.
Arbeitsmarkt begünstigt Karriere in der IT
IT im Mittelstand mit nahezu ungebremster Dynamik
Outsourcing von IT-Sicherheit planen
Mittelstand setzt auf vielfältige Cloud
Lesen Sie mehr zum Thema
