HP stellt neue UCC-Dienstleistungen und -Kooperationen vor

Services für Unified Communications & Collaboration

29. März 2010, 11:20 Uhr   |  

+++ Produkt-Ticker +++ HP hat sein Services-Portfolio im Bereich Unified Communications & Collaboration (UCC) um Angebote erweitert, die Anwendern dabei helfen sollen, ihre Kommunikationssysteme zu vereinfachen und zu integrieren, um Kosten zu senken und Wachstum zu unterstützen. Darüber hinaus hat HP sein UCC-Portfolio durch Kooperationen mit Polycom und NET (Network Equipment Technologies) erweitert.

Die neuen UCC-Beratungsdienstleistungen verfolgen laut Anbieter einen ganzheitlichen Ansatz, der Menschen, Prozesse und Technologien einbezieht. HP berate dabei Kunden strategisch im Hinblick auf die langfristigen Ziele des Unternehmens und implementiere die Lösung in kleinen kurzfristigen Schritten, um die Akzeptanz der Anwender sicherzustellen und den bestmöglichen Erfolg des Projekts zu gewährleisten. Die HP UCC Business Value Services und die HP UCC Education Services umfassen folgende neue Angebote :

– HP UCC Transformation Workshop: In diesem Erfahrungsworkshop werden gemeinsam mit den Anspruchsgruppen des Kunden sämtliche Auswirkungen und Möglichkeiten von UCC in Bereichen wie Finanzen, Technologie und Produktivität betrachtet. Daraus werden Strategien zur Erreichung der Geschäftsziele abgeleitet.

– HP UCC Business Value Assessment: Anhand eines Modells können Kunden die Investitionskosten einer UCC-Lösung analysieren sowie ihren Wertbeitrag und die möglichen Kosteneinsparungen nachvollziehen.

– Der HP UCC Business Benefits Workshop hilft Kunden dabei, eine solide Wirtschaftlichkeitsberechnung einer UCC-Lösung durchzuführen Im Workshop erarbeiten die Teilnehmer zudem die Verbindung des UCC-Projekts mit strategischen Geschäftsinitiativen und definieren Argumente für die Begründung der Investition. Schließlich wird eine Projekt-Roadmap mit Kostenvoranschlägen erstellt.

– HP UCC Strategic Architecture Service: Diese Dienstleistung soll die Einführung der UCC-Lösung beschleunigen, deren Risiken senken und Technologieredundanzen verhindern. HP entwickelt dabei nach eigenem Bekunden eine strategische UCC-Architektur und einen detaillierten Transformationsplan. Dieser priorisiere die Elemente der Lösungsarchitektur nach Maßgabe der kundenspezifischen Anforderungen.

– Die HP Education Services für Microsoft Office Communications Server 2007 R2 und Live Meeting 2007 sollen die Nutzerakzeptanz und den produktiven Einsatz der UCC-Lösung beschleunigen. Ferner werde das  Technikpersonal geschult, sodass sie die Lösung warten und die Rentabilität der Investition verbessern können.

HP hat zudem sein UCC-Angebot durch eine globale Vereinbarung mit Polycom und Network Equipment Technologies weiter verbreitert:

– HP Polycom Services für Sprach- und Bildkommunikationslösungen von Polycom: Dazu gehören Polycoms integrierte Sprach- und Videolösungen für UC-Umgebungen von Avaya und Microsoft sowie ein erweitertes Portfolio an VoIP-Telefonen für den Microsoft Office Communications Server „Wave 14“.

– HP Network Equipment Technologies (NET) Services: HP integriert die Schnittstelle "NET VX Series UC" in die UCC-Lösungen von HP und Microsoft. Dies vereinfache das Management und optimiere die Kommunikationssyteme für Messaging, Video- und Sprachübetragung.

Weitere Informationen zu HP Unified Communications & Collaboration Services finden sich unter www.hp.com/services/unified.

LANline/pf

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