App ermöglicht die Fernsteuerung von Samsung-Smartphones und -Tablets
Teamviewer: Fernzugriff auf mobile Samsung-Geräte
Teamviewer, Anbieter von Fernwartungs- und Online-Meeting-Software, stellt Teamviewer Quicksupport vor, eine neue App. Mit dieser können Anwender Android-basierte Smartphones oder Tablets von Samsung fernsteuern. IT-Spezialisten, Supporter und Administratoren sollen so Kollegen, Mitarbeitern und Kunden auch bei Fragestellungen zu mobilen Samsung-Geräten Hilfestellung aus der Ferne geben können.
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Die neue App ist laut Hersteller dessen erste Lösung, die die Fernsteuerung von Smartphones oder Tablets ermöglicht. Mit Quicksupport erhalten Anwender eine Reihe von Features. Zu diesen gehört ein einfacher und schneller Fernzugriff auf Samsung-Smartphones und -Tablets. Weiter sind Funktionen wie die Fernsteuerung des mobilen Geräts, die Änderung von Einstellungen oder die Eingabe von Text von jedem Windows-, Mac- oder Linux-Rechner aus möglich – der Computer benötigt dabei die Software Teamviewer 7.
Um eine hohe Sicherheit zu garantieren arbeitet die Lösung mit Sicherheits-Features wie 256-Bit-AES-Verschlüsselung (Advanced Encryption Standard) und 1024-Bit-RSA-Key-Exchange.
Die App ist mit mobilen Geräten von Samsung kompatibel, die mit einer originalen Samsung-Firmware und dem Android-Betriebssystem ab Version 2.3 arbeiten. Private Anwender können die Lösung kostenlos verwenden. Bei geschäftlicher Nutzung benötigt der aktive Part eine gültige Teamviewer 7 Lizenz. Die App selbst ist auch in diesem Fall kostenlos und lässt sich auf beliebig vielen Endgeräten installieren.
Die Lösung ist ab sofort über Samsung Apps, Google Play oder die Teamviewer-Website verfügbar. Ein Video, das die Anwendung demonstriert, ist unter www.youtube.com/watch?v=9ExNeQD1Dy8 zu finden.
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